Privacybeleid

1. Inleiding

IntermanergieNederland, gevestigd in Nederland en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 74598309, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Wij hechten groot belang aan de bescherming van uw privacy en verwerken persoonsgegevens uitsluitend in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens, afhankelijk van de dienst die u gebruikt:

Via het aanmeldformulier:

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Postcode en huisnummer
• Informatie over uw huidige energiecontract (leverancier, type contract, afloopdatum)
• Type woning en zonnepanelen
• Eventuele opmerkingen die u zelf toevoegt

Via het betaalformulier (servicevergoeding):

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Postcode en woonplaats
• IBAN-rekeningnummer
• Naam rekeninghouder

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Het verstrekken van persoonlijk energieadvies op maat
• Het vergelijken van energiecontracten namens u
• Contact opnemen om uw aanmelding te bespreken
• Het verzorgen van de contractaanvraag bij de door u gekozen energieleverancier
• Het verwerken van de eenmalige servicevergoeding via iDEAL
• Het versturen van een bevestiging per e-mail en SMS

4. Grondslag voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende grondslagen:

• Uitvoering van een overeenkomst: de verwerking is noodzakelijk om onze dienstverlening te kunnen leveren
• Toestemming: voor het versturen van communicatie via SMS en e-mail
• Gerechtvaardigd belang: voor het bijhouden van onze administratie

5. Verwerkers en derden

Wij maken gebruik van de volgende verwerkers die toegang hebben tot (een deel van) uw persoonsgegevens. Met alle verwerkers hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten conform de AVG:

Verwerker	Doel	Gegevens	Land
Airtable	CRM en opslag van klantgegevens	Naam, e-mail, telefoon, adres, contractinfo, IBAN	VS (EU-adequaatheidsbesluit)
Mollie B.V.	Verwerking van iDEAL-betalingen	Naam, IBAN, rekeninghouder, betaalbedrag	Nederland
Make (Integromat)	Automatisering van workflows en communicatie	Naam, e-mail, telefoon, IBAN	EU
Twilio	Versturen van SMS-berichten	Telefoonnummer, voornaam	VS (EU-adequaatheidsbesluit)
Netlify	Hosting van de website	IP-adres (anoniem via logs)	VS (EU-adequaatheidsbesluit)

Uw gegevens worden nooit verkocht aan derden. Wij delen uw gegevens alleen met de energieleverancier van uw keuze, en uitsluitend nadat u hiervoor toestemming heeft gegeven.

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor zij zijn verzameld:

• Klantgegevens: gedurende de looptijd van de dienstverlening, plus maximaal 2 jaar daarna
• Betalingsgegevens (IBAN): maximaal 7 jaar conform de fiscale bewaarplicht
• E-mail- en SMS-communicatie: maximaal 1 jaar na het laatste contact

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Alle communicatie via onze website verloopt via een beveiligde HTTPS-verbinding. Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot medewerkers die deze gegevens noodzakelijk nodig hebben.

8. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken
• Recht op rectificatie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op vergetelheid: u kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens
• Recht op beperking: u kunt de verwerking van uw gegevens laten beperken
• Recht op dataportabiliteit: u kunt uw gegevens opvragen in een machineleesbaar formaat
• Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens

Neem voor het uitoefenen van uw rechten contact op via info@intermanergiened.nl of +31 6 10673942. Wij reageren binnen 30 dagen.

U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

9. Cookies

Onze website maakt geen gebruik van tracking cookies of analytische cookies van derden. Wij slaan geen persoonlijke informatie op via cookies.

10. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij u via de website. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.

Laatst bijgewerkt: april 2026  ·  IntermanergieNederland  ·  KvK: 74598309